La FAQ
de Merci René.

Ce terme représente l’opération par laquelle un produit est donné ou vendu par son propriétaire initial à un tiers qui, a priori lui donnera une seconde vie. Le produit garde son statut de produit et ne devient à aucun moment un déchet. Il s’agit d’une composante de la prévention des déchets. Exemple : Du mobilier provenant de chez Emmaüs.

Le surcyclage ou upcycling est l’action de récupérer des matériaux ou des produits dont on n’a plus l’usage afin de les transformer en matériaux ou produits de qualité ou d’utilité supérieure. On recycle donc « par le haut ». Exemple : Des meubles de rangement fabriqués à partir de chutes de bois provenant de l’industrie ou une table fabriquée à partir de bois de palettes.

Fabrication à partir de matières ou matériaux recyclés dans le cadre d’un process industriel, sinon fabrication à partir de matières naturelles et présentant une traçabilité globale maîtrisée en termes d’impact social, environnemental et sanitaire. Exemple : Fabrication d’un plateau bois, issu d’une forêt française, par une Scop ou une ESAT.

Merci René se positionne en tant qu’intermédiaire dans un réseau d’acteurs de l’économie circulaire : associations, ressourceries, artisans, professionnels du recyclage, etc. En animant et en coordonnant cette filière, Merci René apporte un nouveau maillon à la chaîne pour répondre aux besoins d’aménagement des professionnels.

La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) regroupe l’ensemble des pratiques mises en place par les entreprises dans le but de respecter les principes du développement durable (social, environnemental et économique). On parle de la responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l’environnement. Cela se traduisant par un comportement éthique et transparent qui : 

• contribue au développement durable, y compris à la santé et au bien-être de la société ;
• prend en compte les attentes des parties prenantes ;
• respecte les lois en vigueur et qui est en accord avec les normes internationales de comportement ;
• qui est intégré dans l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans ses relations.

L’Economie Sociale et Solidaire (ESS) représente des milliers d’entreprises très diverses dans leurs réalités, qui partagent des caractéristiques essentielles :

• un projet économique au service de l’utilité sociale,
• une mise en œuvre éthique,
• une gouvernance démocratique
• une dynamique de développement fondée sur un ancrage territorial et une mobilisation citoyenne.

Ces entreprises ouvrent des voies nouvelles car elles cherchent à produire, consommer et décider autrement. De l’action sociale aux activités financières et d’assurance, les entreprises de l’ESS exercent le plus souvent dans le secteur tertiaire.

Le terme ressourcerie est une marque déposée. Il désigne des structures répondant à un cahier des charges élaboré par le Réseau National des Ressourceries. Les ressourceries collectent les objets sans les sélectionner, les revalorisent, les redistribuent et mènent des actions de sensibilisation à l’environnement. (Refer, 2018)

C’est un centre qui a pour vocation de récupérer, valoriser et/ou réparer, en vue de la revente au grand public, des produits d’occasion ou des produits usagés (ayant le statut de déchet). Ils font l’objet d’une opération de contrôle, de nettoyage ou de réparation afin de retrouver leur statut de produits. Contrairement aux ressourceries, les recycleries peuvent sélectionner les objets collectés. (ADEME, 2019)

Le réemploi prévoit que l’objet en question garde la même valeur et la même fonction de départ, sans passer par l’étape de déchet avant de vivre une seconde vie. Alors que la réutilisation est le terme indiqué pour un objet qui gagne une nouvelle fonction et une nouvelle valeur après avoir passé par l’étape de déchet.

Les coûts d’un projet d’aménagement intérieur dépendent de l’envergure du projet lui-même :

• de la taille de la surface,
• de la quantité du mobilier,
• de sa provenance (réemploi, surcyclage ou neuf responsable),
• des services complémentaire au service d’aménagement (conception, cahier des charges, etc.).

Chez Merci René, nous avons constaté que les aménagements en économie circulaire et locale sont en moyenne 25% moins chers que les classiques.

Nous aménageons 4 types d’espaces :

Les espaces de travail : bureau, siège social, agence, coworking, atelier, tiers-lieu, salle de réunion, salle de repas, et bien d’autres.

Les espaces de vie : résidence étudiante, résidence sociale, résidence senior, hôtel, camping, co-living et bien d’autres.

Les espaces de vente : boutique, magasin, restaurant, salon de thé, bar, café et bien d’autres.

Les espaces publics : maison citoyenne, médiathèque et bibliothèque, centre de loisirs, écoles et établissements supérieurs, salles événementielles publiques, et bien d’autres.

Nous sommes en étroite collaboration avec 250 partenaires situés en France. Parmi eux, vous rencontrez des artisans, des ressourceries, des ateliers d’insertion, des éco-organismes, des architectes et des ateliers de production.

Afin de faire vivre les territoires de manière responsable, nous priorisons les collaborations avec des acteurs de l’Economie Sociale et Solidaire.

Les délais d’un projet d’aménagement peut varier selon son envergure et ses ambitions. Il faut aussi tenir compte de la taille de la surface, des quantités du mobilier et des services inclus dans le projet. Chez Merci René, la durée d’un projet peut varier entre quelques mois à un an.

Oui, nous pouvons aménager tout type d’espace extérieur : de l’abri-vélo à l’espace poubelles au coins de pause et détente.

Notre processus d’aménagement d’espace se déroule en 4 étapes :

1. Pré-étude
2. Conception
3. Réalisation
4. Bilan d’impact RSE et éventuelle mise en valeur de l’engagement écologique

Découvrez les détails de notre service en cliquant ici.

Grâce à nos 250 partenaires français, nous pouvons proposer une large gamme de choix mobiliers. De l’hébergement au bureau, de l’intérieur à l’extérieur, du meuble à la décoration, en passant par l’éclairage. Nous pouvons fournir tout ce qu’il faut pour atteindre vos ambitions.

Si vous souhaitez aller plus loin, voici une liste non exhaustive des types de mobilier que nous proposons :

• Mobilier d’hébergement
• Mobilier de bureau
• Mobilier de commerce
• Mobilier pour les espaces publics intérieurs
• Mobilier extérieur

Nous proposons également toute une panoplie d’accessoires en complément de votre aménagement d’espaces :

• Textile
• Eclairage
• Décoration
• Signalétique

Le mobilier réemployé peut être catégorisé, selon son état, en 4 typologies : en l’état, reconditionné, rénové ou relooké.

Le mobilier en l’état présente des marques d’usure (légères ou micro rayures, décolorations, petits impacts non visibles, etc.). Cependant, il garde sa capacité fonctionnelle.

Le mobilier reconditionné est une catégorie indiquant que le meuble a été contrôlé, nettoyé et réparé si besoin par un professionnel afin d’être remis en vente dans un état le plus proche du neuf.

Le mobilier rénové concerne tout meuble qui présentait des défauts visuels ou esthétiques et qui a été réparé par la suite. Néanmoins, il peut avoir quelques marques (micro rayures et impacts).

Le mobilier relooké indique tout meuble dont l’état de surface a été refait de manière ponctuelle ou générale. Il a donc subi une remise en état esthétique. Ce type de mobilier peut être personnalisé selon les souhaits du projet.

C’est lors des ateliers de sensibilisation que notre équipe évalue le type de mobilier et l’état dont votre projet a besoin. En conséquence, nous proposons des solutions afin de créer une ambiance la plus proche de l’essence du projet et de vos envies.

Oui, le mobilier éco-responsable répond à toutes normes en vigueur prévues pour le secteur :

Normes de commercialisation CE : elles garantissent que le mobilier respecte les exigences de sécurité et de qualité établies par l’Union européenne. Le fait qu’un mobilier soit ancien ne décrédibilise pas sa conformité aux normes CE.

Les normes de traitement au feu sont également prises en compte, selon l’espace où le mobilier sera utilisé. Qu’il s’agisse d’un établissement recevant du public (ERP) ou non, il peut être nécessaire de se conformer à des normes spécifiques à la résistance au feu.

Les normes environnementales sont également respectées dans le mobilier éco-responsable. Le fait que le mobilier soit issu du réemploi ou du surcyclage contribue à réduire les émissions de COV (composés organiques volatils) pendant sa durée de vie, ce qui est bénéfique pour l’environnement.

En ce qui concerne les normes sanitaires, le mobilier éco-responsable est également attentif aux émissions de COV. Grâce à la durée de vie prolongée du mobilier, les émissions de COV sont réduites, ce qui favorise un environnement intérieur plus sain.

Pour assurer la qualité de nos meubles, nous mettons en place un contrôle qualité à plusieurs étapes tout au long de votre projet.

Tout d’abord, lors de la passation de commande auprès de nos partenaires, nous demandons des photos du mobilier avant de finaliser la commande. Cela nous permet de vérifier l’état initial du mobilier et de nous assurer de son potentiel de reconditionnement. Nous engageons également nos partenaires à respecter nos exigences en matière de reconditionnement et de qualité.

Une fois que nous recevons le mobilier, notre équipe procède à une vérification approfondie. Nous nous assurons que chaque pièce correspond à nos critères de qualité et de conformité. Cela inclut la vérification de l’état général du mobilier, de son fonctionnement, ainsi que de tout aspect spécifique lié aux normes de sécurité ou à d’autres exigences.

Lors de l’installation du mobilier chez nos clients, nous effectuons également un contrôle qualité. Notre équipe s’assure que le mobilier est installé correctement, de manière sécuirsé et qu’il répond aux attentes du client. Si nécessaire, nous proposons un service après-vente pour résoudre tout problème lié aux pièces défectueuses ou aux ajustements nécessaires.

Dans le cas où nous fabriquons du mobilier sur mesure, nous suivons une procédure spécifique pour garantir sa qualité. Tout d’abord, nous concevons et fabriquons un prototype du mobilier selon les spécifications du client. Nous nous assurons qu’il respecte les normes de fabrication, les exigences de sécurité et d’autres critères pertinents. Le prototype est validé avant de procéder à la fabrication en série. Si le calendrier du projet le permet, nous pouvons également organiser une période de test pour nous assurer de la satisfaction du client et de la durabilité du mobilier.